> Ervaring in complexe Microsoft 365-omgevingen | Wieger Bosgraaf
    Wieger BosgraafMicrosoft 365 technical leadership

    Ervaring

    Van beheer en implementatie naar productsturing en technisch leiderschap

    Geen losse opdrachtgeverslijst, maar context over rollen en vraagstukken waarin Microsoft 365 technisch én organisatorisch moest standhouden.

    Alle thema's
    Governance
    Copilot
    Teams & Telefonie
    SharePoint
    Security & Compliance
    Adoptie & Change
    Migratie
    • Functioneel beheer van Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint Online, Exchange Online en Outlook
    • Ondersteunen van gebruikers en afdelingen bij digitale samenwerking en communicatie binnen Microsoft 365
    • Analyseren en oplossen van incidenten en functionele verstoringen, inclusief afstemming met leveranciers en interne ICT-teams
    • Onderzoeken en verbeteren van vergaderruimte- en agenda-processen (Outlook, resource mailboxes en integraties met externe systemen)
    • Signaleren van structurele knelpunten en vertalen naar verbeteringen in processen, inrichting en governance
    • Adviseren over gebruik, beheer en adoptie van Microsoft 365-diensten binnen de gemeentelijke organisatie
    • Ondersteunen bij changes, configuratie-aanpassingen en doorontwikkeling van het digitale samenwerkingsplatform
    Governance
    Teams & Telefonie
    SharePoint
    Adoptie & Change
    • Opstellen van een transitieplan voor de modernisering van de digitale werkplek met focus op Microsoft 365, Windows 11, Azure en cloudgebaseerde oplossingen
    • Aansturen van technische trajecten rondom werkplekmodernisatie, applicatiecompatibiliteit en adoptie van Microsoft 365 binnen een zorgomgeving
    • Afstemming met ICT, facilitair, HR en andere stakeholders over architectuurkeuzes, planning en impact op de organisatie
    • Uitwerken van roadmap, budgetinschatting en implementatiestrategie voor de toekomstige digitale werkplek
    • Bewaken van technische kwaliteit, risico's en afhankelijkheden binnen het project
    Migratie
    Adoptie & Change
    Governance
    • Beheer van het M365-platform binnen een complexe enterprise-omgeving
    • Doorontwikkeling en lifecycle management van Microsoft Teams, inclusief telefonie-integratie
    • Opstellen en onderhouden van governance-documentatie (o.a. extern delen, versiebeheer, Teams-lifecycle)
    • Begeleiden van change management, afgestemd op businesslines en interne richtlijnen
    • Samenwerking met Platform Owner, security teams en key stakeholders t.b.v. roadmapontwikkeling
    Governance
    Copilot
    Teams & Telefonie
    • Leiden van (deel)projecten binnen het programma De Digitale WerkPlek (DDWP)
    • Prioriteren van backlog-items en afstemmen met ICT, HR, communicatie en functioneel beheer
    • Bijdragen aan strategie rond adoptie, architectuur en licentiemodellen (F3/E3)
    • Coördineren van pilots, klankbordgroepen en ambassadeursnetwerk (digicoaches)
    • Regie op communicatie, trainingen en organisatiebreed draagvlak bij veranderingen
    • Implementeren van BIO/AVG-conforme beveiligingsmaatregelen (MFA, DLP, MIP)
    • Adviseren over extern delen, gasttoegang en Teams/SharePoint-lifecycle
    • Ondersteuning bij audits en compliancevraagstukken richting FG en securityteams
    Governance
    Adoptie & Change
    Security & Compliance
    • Regulier beheer van ±100.000 licenties
    • Forecasting op basis van de Microsoft Roadmap
    • Implementatie Adobe Acrobat DC binnen SharePoint
    • Proof of Concept Microsoft Loop Workspaces
    • Privacy instellingen voor vertrouwenspersonen
    • Stream Classic migratie
    • Integratie Panopto binnen Microsoft Teams
    • Voorbereiden M365 op European Accessibility Act
    Teams & Telefonie
    SharePoint
    Migratie
    • Regulier beheer van ±30.000 licenties
    • Forecasting op basis van de Microsoft Roadmap
    • M365 gerelateerde securityonderwerpen t.b.v. Firda Security Agency
    • Ontwikkeling Mijnfirda.nl (op SharePoint gebaseerd intranet)
    • Tientallen changes t.b.v. het uitlijnen van de verschillende tenants
    • Testplannen t.b.v. de migratie van Teams, SharePoint, OneDrive & Exchange
    Migratie
    SharePoint
    Security & Compliance
    • Beheer van ±15.000 licenties
    • Interne training & opleiding volgens adoptieprogramma
    • Regulier beheer SharePoint & Teams
    • Onderhoud PowerApps t.b.v. governance
    • Beheer PnP Modern Search Solution
    • Uitrol Microsoft 365 apps ter vervanging van Office 2019
    • Advies, uitrol & technische inrichting van Microsoft Teams, gasttoegang, MFA, Teams Live Events, Viva Connections en fileshare-migratieproces
    Adoptie & Change
    Teams & Telefonie
    SharePoint
    Governance
    • Behoefteanalysen
    • Projectplanning
    • Teamcoördinatie
    • Implementatie van Microsoft 365-tools
    • Training & educatie
    • Beveiliging & compliance
    • Ondersteuning & onderhoud
    • Communicatie
    Adoptie & Change
    Security & Compliance
    Governance
    • Beheer van ±35.000 licenties in Nederland, Bali, Thailand & Zuid-Afrika
    • Forecasting op basis van Microsoft Roadmap
    • Procesanalyses en optimalisatie-advies o.b.v. Power BI
    • Beleidsadvies rondom hybride onderwijs n.a.v. COVID-19 pandemie
    • Uitfasering Skype for Business naar Microsoft Teams
    • Beleidsadvies rondom MFA binnen M365
    • Informatiebeleid 'recht op inzage' & 'recht op vergetelheid' op basis van Microsoft Purview
    • Beleidsadvies voor OAuth-apps
    • Projectleiding Yammer migratie (US naar EU + nieuw netwerk)
    Governance
    Security & Compliance
    Migratie
    Teams & Telefonie
    • Regulier beheer SharePoint en gekoppelde archiefsystemen
    • Interne training & opleiding
    • Communicatieplannen rondom migratie
    • Testplannen & teststrategie rondom migratie
    • Beheer en optimalisatie van contracten & SLA's
    SharePoint
    Migratie
    Teams & Telefonie
    • Forecasting op basis van Microsoft Roadmap
    • Procesautomatisering d.m.v. Microsoft Flow/PowerAutomate
    • Meetbaar maken adoptie d.m.v. Power BI
    • Doorontwikkeling rocfriesepoortal.nl (op SharePoint gebaseerd intranet)
    • Spreker tijdens #KDO365/saMBO-ICT event 'Grip op Gasttoegang'
    • Adviseren over het gebruik van Office 365 in het onderwijs
    • Organiseren van bijeenkomsten t.b.v. innovatie/productiviteit met Office 365
    • Geven van presentaties over de inzet van Office 365 in het onderwijs
    SharePoint
    Adoptie & Change
    Governance

    Cases en zakelijke expertise

    Uitgewerkte cases en de commerciële Microsoft 365-propositie staan op PEXOR. Deze pagina blijft gericht op mijn persoonlijke ervaring en ontwikkeling.

    Bekijk PEXOR-cases